SQUARTIS - Opérateur télécom vendéen

"Très professionnel"

"Après une expérience indescriptiblement aisée et fluide avec l'agence de la Roche Sur Yon, nous avons gentiment été aiguillé vers l'agence la plus proche de chez nous car récemment ouverte, une migration fibre plus loin, notre téléphonie est en VRAC car l'on nous a donné un nouveau numéro alors que nous avions demandé le portage de numéro. Résultat: depuis six mois les appels tombent par sécurité sur un mobile, heureusement mais pas pratique du tout lorsque l'on est habitué a avoir un standard téléphonique (et profondément inadapté quoique dépannant bien) en effet, depuis un mobile nous ne pouvons renvoyer sur un serveur téléphonique. D'un coté nous avons ceci et de l'autre nous avons un nouveau numéro fraichement attribué alors que notre numéro historique a plus de 30 ans et que nous souhaitons le conserver. Ainsi que du matériel (serveur téléphonique, standard et postes sans fils) Neuf, que nous regardons avec admiration tous les jours, en ne pouvant se servir que des appels sortants.... :( Malgré de nombreux appels et relance, toujours rien, meme Orange nous conseille d'aller voir un commercial plus sérieux, c'est dire ! Expert certifié en tambouille Orange aurai mieux été a la situation plutot que expert certifié orange et bouygues"

"Très déçu de Squartis. Installation très longue (4 mois) + SAV très très très long (jamais réglé dans les 4h). Nous n'avons plus d'internet depuis 7h ce matin et il est 15h30. Je sais juste ce n'est pas nous c'est l'opérateur. Est-ce vrai??? J'ai perdu confiance en eux. Ce sont des personnes qui envoient du rêve mais ne sont pas autant compétent. Je mets jamais d'avis négatif mais c'est trop la galère et quand on est une entreprise on ne peut perdre autant d'argent et de temps. Hâte de changer d'entreprise Squartis,j e m'excuse pour cet avis négatif mais vous êtes au courant de mes sentiments envers votre entreprise"

"Profondément déçu. Intervention sans pris de RdV à 10 jours de nos congés d’été (malgré mes relances), pour la mise en place de la softphonie, qui se révèle défaillante à mon retour en fin de journée. Suite à ma prévenance le soir même, aucun technicien n’intervient le lendemain, nous sommes donc contraints de déposer l’installation et réinstaller l’ancienne. Sans oublier que le matériel livré n’est pas conforme à la commande. A ce jour, on me somme de régler la facturation. Drôle de pratique."

"Des conseils de pro, des économies après la mise en place de leurs solutions Orange. De la bombe ! Je recommande."

"Service très pro !!!"

"Propositions adaptées aux besoins, compétents, réactifs. Facilitent la relation avec votre opérateur (Orange)."

"très professionnel et a l’écoute du client , je recommande fortement"