5IS

"Palme d'or du pire service client ! Jamais vu ça... Aucune réponse pendant de longues semaines de pannes a répétition mettant en péril ma structure. Je déconseille tout entrepreneur de faire appel à cette société surtout si votre entreprise est naissante. Je leur transmets sans attendre une facture équivalent au manque à gagner."

"Merci au service technique pour leur réactivité !"

"Société sérieuse, Un réel sens du client. Un opérateur fiable et de qualité je recommande"

"Équipe dynamique et réactive Merci de vos conseils avisés"

"Je suis très satisfait du service ! L'équipe a été professionnelle, réactive et à l'écoute dès le début. L'installation s'est faite rapidement et sans accroc. La qualité de la connexion est excellente et j' n'ai eu aucun soucis jusqu’à présent. C'est rare de trouver un service client aussi efficace dans les télécoms. Je recommande vivement cette société !"

"Très satisfait de mon expérience avec 5IS. Je recommande vivement cette entreprise à ceux qui recherchent un opérateur sérieux et efficace dans le domaine des télécoms."

"Nous n'avons pas eu de téléphonie pendant 1 semaine au mois de Mai. Et maintenant, cela fait plus de 48h, aucun retour des conseillers. Pas de courriel pour nous indiquer les difficultés."

"Janvier 2025 - Depuis 1 an chez 5is. L'opérateur derrière 5is, AlphaLink, ne cesse de tomber. Support clients injoignable. Information clients inexistante. Décevant. 20/05 - Cela fait 4 jours que les appels entrants n'aboutissent pas: impossible de recevoir des appels dans l'entreprise... 5is bien évidemment injoignable... 03/06 - Après près de 3 semaines depuis la mega coupure du 16 au 21 mai 2024, non seulement les configurations des services ne sont toujours pas rétablies complètement -mais aucun téléphone cet après midi - un cauchemar. Support difficilement joignable . Toujours aucun retour officiel de l’entreprise, que ce soit l’équipe commerciale ou la direction quant aux solutions qui vont être mises en œuvre ou les compensations financières envisagées . Le contrat signé avançait une disponibilité de 99,75% …"

"Quelle déception! cela fait plusieurs jours que toute ma téléphonie ne fonctionne plus, du jour au lendemain, sans explication concrète, si ce n'est un incident serveur concernant 5is. Malgré des interventions techniques, aucune solution trouvée et nous sommes laissés sur le carreau. En tant que professionnel, nous perdons des clients à cause de la téléphonie. décevant"

"Depannage express Suivi client au top Je recommande"